← Setaviel

Публічна оферта

Договір про надання інформаційно-консультаційних послуг

м. Київ, 05 жовтня 2026 року

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (Офертою) Виконавця укласти Договір про надання інформаційно-консультаційних послуг з будь-якою особою (Замовником).

1. Акцепт Оферти та способи підписання

1.1. Відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» та ст. 642 Цивільного кодексу України, укладення цього Договору відбувається шляхом вчинення Замовником конклюдентних дій (Акцепту).

1.2. Повним і беззастережним Акцептом цієї Оферти вважається вчинення Замовником будь-якої з наступних дій: а) проставлення позначки («чекбоксу» / галочки) у формі замовлення на Сайті поруч із текстом про згоду з Офертою та/або натискання кнопки підтвердження/відправки форми; б) направлення Замовником першого текстового повідомлення, фотографій чи документів у месенджери Виконавця (Telegram/Viber) після ознайомлення з посиланням на цю Оферту; в) здійснення повного або часткового перерахунку коштів за Послуги за наданими Виконавцем реквізитами.

1.3. Здійснюючи будь-яку з дій, зазначених у п. 1.2., Замовник підтверджує, що він повністю ознайомлений з умовами цієї Оферти, розуміє їх зміст та беззастережно приймає їх. Додаткове підписання Договору на паперових носіях не потрібне.

2. Предмет договору

2.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику інформаційно-консультаційні послуги, аналіз документів, розробку проектів заяв, скарг, претензій, договорів чи процесуальних документів (позовів), а Замовник - прийняти та оплатити їх.

2.2. Виконавець не здійснює безпосереднього представництва інтересів Замовника у судах чи органах влади в рамках цього Договору.

3. Вартість та порядок оплати

3.1. Вартість Послуг визначається Прайсом на Сайті або узгоджується Сторонами в месенджері.

3.2. Оплата здійснюється у формі 100% передплати на банківські реквізити Виконавця.

4. Повернення коштів

4.1. Замовник має право відмовитися від послуги до моменту початку її виконання та отримати повернення повної суми оплати. Для цього потрібно повідомити Виконавця на setaviell@gmail.com або в Telegram @Setaviel.

4.2. Якщо Виконавець уже почав виконання послуги (проведення консультації, підготовка документів, аналіз матеріалів), повернення коштів здійснюється пропорційно невиконаній частині роботи за домовленістю Сторін.

4.3. Повернення коштів здійснюється на реквізити, з яких надійшла оплата, протягом 14 робочих днів з моменту отримання заявки на повернення.

5. Обмеження відповідальності

5.1. Виконавець готує документи відповідно до чинного законодавства та наданих Замовником даних.

5.2. Виконавець НЕ ГАРАНТУЄ прийняття позитивного рішення судом, Пенсійним фондом України або іншими державними органами, оскільки остаточне рішення приймається відповідним державним суб'єктом.

5.3. Інформація на сайті має консультаційний характер і не є гарантією конкретного результату.

5.4. Виконавець не несе відповідальності за недостовірні відомості, надані Замовником.

6. Збереження доказів та електронний документообіг

6.1. Сторони погоджуються, що логи форм Сайту (IP-адреса, дата, час, електронна пошта/телефон), листування в месенджерах та банківські виписки про оплату є належними та достатніми письмовими доказами укладення цього Договору та узгодження його умов.

7. Контакти Виконавця

Email: setaviell@gmail.com
Телефон: +380 73 688 20 09
Telegram: @Setaviel
IBAN: UA433220010000026208385076329

Переглянути політику конфіденційності →